Általános Szerződési Feltételek
Top Lista24 Prémium Offline Poker Étterem

1. Általános Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Top Lista24 (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett, prémium offline poker étterem és kapcsolódó vendéglátó szolgáltatások igénybevételére vonatkozó általános szabályokat tartalmazzák. Az ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató által nyújtott valamennyi, az étteremhez, a társasági poker estekhez, a privát és vállalati rendezvényekhez kapcsolódó szolgáltatásra, valamint a https://toplista24.com weboldal használatára.

A weboldal böngészésével, az asztal- vagy eseményfoglalás kezdeményezésével, illetve a Szolgáltató helyszínének látogatásával Ön, mint vendég vagy érdeklődő (a továbbiakban: „Felhasználó” vagy „Vendég”) kijelenti, hogy megismerte, megértette és elfogadta a jelen ÁSZF rendelkezéseit, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el azokat.

Amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF bármely rendelkezését nem fogadja el, úgy nem jogosult a weboldal használatára, a szolgáltatások igénybevételére, illetve a foglalás véglegesítésére.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba, és a közzétételt követően létrejött jogviszonyokra irányadóak. Jelentősebb módosításokról a Szolgáltató rövid összefoglalót tehet közzé a weboldalon, illetve igény esetén tájékoztatja az érintett Vendégeket.

2. Szolgáltatás Leírása

A Top Lista24 prémium, elegáns étteremként működik, amely fine dining konyhát, szezonális degusztációs menüket, kézműves koktélokat, prémium borválogatást, élő zenét, valamint offline társasági poker esteket kínál, kifejezetten szórakoztató, társasági és gasztronómiai élményre építve.

A poker estek az étterem egyes területein, dedikált, igényesen megterített asztaloknál kerülnek megrendezésre. A játék kizárólag szimbolikus zsetonokkal történik, amelyeknek nincs valódi pénzbeli értéke, nem válthatók pénzre, tárgyi ajándékra vagy bármilyen egyéb ellenszolgáltatásra. A játék célja kizárólag a társasági élmény, az elegáns szórakozás és az est hangulatának emelése.

A Szolgáltató semmilyen formában nem szervez szerencsejátékot, nem fogad el tétet, nem kezel pénznyereményt, nem biztosít pénzbeli vagy vagyoni értékkel bíró jutalmat a pokerben való részvételért, illetve az abban elért eredményért. A Szolgáltató nem ösztönöz a szerencsejáték bármilyen formájára, és szolgáltatásai nem minősülnek szerencsejátéknak.

A Szolgáltató szolgáltatásai az alábbi fő elemeket foglalják magukban:

• éttermi à la carte és degusztációs menü, szezonális fogásokkal,
• gourmet vacsorák, tematikus gasztronómiai estek,
• premier bor- és italsorok, sommelier ajánlásokkal,
• kézműves koktélok és prémium bárkínálat,
• offline társasági poker estek elegáns környezetben, szimbolikus zsetonokkal,
• vállalati vacsorák, üzleti események és exkluzív fogadások,
• privát rendezvények (születésnap, évforduló, esküvői vacsora stb.),
• VIP Lounge használata dedikált, privát gasztronómiai és szórakoztató élménnyel.

A poker esteken való részvétel opcionális, a Vendég önkéntes döntésén alapul, és a szolgáltatás csupán kísérőeleme a gasztronómiai és társasági élménynek. A Szolgáltató fenntartja a jogot a programok, menük, italkártya és események előzetes bejelentés nélküli módosítására, az aktuális kínálat és kapacitás függvényében.

3. Foglalási Feltételek

A Szolgáltató a vendégek zavartalan élménye és a kapacitástervezés érdekében előzetes foglalási rendszert alkalmaz mind az éttermi asztalok, mind a privát és vállalati események, illetve a VIP Lounge használata során.

3.1. Asztalfoglalás

Asztalfoglalás kezdeményezhető a weboldal kapcsolatfelvételi felületén keresztül, e-mailben vagy telefonon. A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha azt a Szolgáltató visszaigazolta. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az érkezési időpontot követő ésszerű várakozási idő után (általában 15–20 perc) a foglalást törölje vagy felajánlja más Vendég számára, amennyiben a Vendég nem érkezik meg és nem jelzi késését.

3.2. Privát események és rendezvények

Privát események (pl. születésnap, évforduló, családi rendezvény, esküvői vacsora) foglalása minden esetben egyedi egyeztetés alapján történik. A rendezvény részleteit (létszám, menü, italcsomag, technikai igények, poker program igénylése stb.) a Szolgáltató és a Megrendelő írásban rögzíti.

A privát eseményekre a Szolgáltató előleget kérhet, amelynek mértéke az esemény jellegétől, létszámától és költségvetésétől függ. Az előleg megfizetése a foglalás feltétele; ennek elmaradása esetén a Szolgáltató jogosult a foglalást törölni.

3.3. VIP Lounge használata

A VIP Lounge egy exkluzív, korlátozott befogadóképességű magánszalon, amely magasabb szintű személyre szabott szolgáltatást, gourmet kóstolómenüt, prémium italválasztékot és – igény esetén – társasági poker programot kínál. A VIP Lounge használata kizárólag előzetes, írásos visszaigazolással és feltételek elfogadásával vehető igénybe.

3.4. Lemondási feltételek és módosítás

A Vendég jogosult foglalását lemondani vagy módosítani az alábbi irányelvek szerint:

• Asztalfoglalás: általánosságban legkésőbb az érkezés tervezett időpontja előtt 24 órával kérjük a lemondást vagy a létszám módosítását.
• Privát események, VIP Lounge: nagyobb volumenű események esetén a lemondási és módosítási feltételeket egyedi megállapodás tartalmazza, amely a foglalás visszaigazolásának részét képezi.
• A késedelmes lemondás vagy a meg nem jelenés (no-show) esetén a Szolgáltató jogosult az előleg részben vagy egészben történő megtartására, illetve díj felszámítására, az előzetesen rögzített feltételek szerint.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy rendkívüli körülmények (pl. üzemzavar, egészségügyi vagy hatósági korlátozások, vis maior) esetén a foglalást módosítsa, átütemezze vagy szükség esetén lemondja. Ilyen esetben a Szolgáltató a Vendéggel közösen törekszik a kölcsönösen elfogadható megoldásra (pl. új időpont felajánlása).

4. Vendég Viselkedés és Házirend

A Top Lista24 célja, hogy minden Vendég számára nyugodt, elegáns és biztonságos környezetet biztosítson. Ennek érdekében minden Vendég köteles a Szolgáltató házirendjét betartani, tiszteletteljesen viselkedni a személyzettel és a többi vendéggel szemben.

• A Vendég köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely mások nyugalmát, biztonságát vagy a helyszín exkluzív jellegét sérti.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az erősen ittas, agresszív, vagy a házirendet megsértő Vendég részére a további kiszolgálást, illetve az étterem vagy a VIP Lounge használatát megtagadja, indokolt esetben a helyszín azonnali elhagyására szólítsa fel.
• A Vendég felelős a Szolgáltató eszközeinek, berendezéseinek rendeltetésszerű használatáért. Szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkozás esetén a Vendég köteles a kárt megtéríteni.
• A Szolgáltató egyes területeire (pl. konyha, személyzeti terek) a Vendégek belépése nem engedélyezett.
• A dohányzás csak a kijelölt területeken engedélyezett, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

A poker estek során a Vendégek kötelesek fair, sportszerű és társasági magatartást tanúsítani. Szigorúan tilos:

• bármilyen formában valódi pénzben vagy vagyoni értékben fogadást kötni,
• a játékot szerencsejáték jellegűvé tenni, pénzdíjat kitűzni vagy elfogadni,
• a játék menetét tisztességtelen módon befolyásolni.

A Szolgáltató jogosult a pokerjátékban való részvételt bármely Vendégtől megtagadni vagy a játékot adott Vendég számára megszüntetni, amennyiben annak magatartása ellentétes a fenti alapelvekkel vagy a helyszín házirendjével.

5. Étel- és Italfogyasztás

A Top Lista24 nagy hangsúlyt fektet a magas színvonalú, biztonságos és átlátható gasztronómiai kínálatra. A Szolgáltató kiemelt figyelemmel kezeli az ételérzékenységeket, allergéneket és különleges étkezési igényeket, ugyanakkor a Vendég is köteles az ezekkel kapcsolatos információkat felelősen megosztani.

• A Vendég köteles előre, de legkésőbb a rendelés felvételekor tájékoztatni a személyzetet az ismert ételallergiákról, intoleranciákról vagy speciális étrendi elvárásokról.
• A Szolgáltató minden ésszerű erőfeszítést megtesz az allergének elkerülésére vagy csökkentésére, azonban a konyha jellegéből fakadóan az kereszt-szennyeződés teljes kizárása nem minden esetben garantálható. Ilyen esetben a Vendég saját felelősségére dönt a fogyasztásról.
• A menüben és az itallapon feltüntetett információk tájékoztató jellegűek; a részletekért kérjük, forduljon a személyzethez vagy a sommelier-hez.

Alkoholos italok felszolgálására kizárólag a hatályos jogszabályoknak megfelelően, 18. életévét betöltött személyek esetén kerülhet sor. A Szolgáltató jogosult életkor igazolását kérni (személyazonosító okmány bemutatása) és megtagadni az alkoholfogyasztást, amennyiben a Vendég nem tudja hitelt érdemlően igazolni életkorát.

A Szolgáltató a felelős alkoholfogyasztás elvét követi, ezért:

• megtagadhatja az alkohol kiszolgálását erősen ittas személynek,
• ösztönzi a Vendégeket a mérsékelt, kulturált fogyasztásra,
• alkoholmentes és alacsony alkoholtartalmú alternatívákat is kínál.

Külső forrásból származó étel vagy ital behozatala csak előzetes, írásos megállapodás alapján, külön díjazás (pl. dugódíj) mellett lehetséges.

6. Szerzői Jogok és Tartalomvédelem

A https://toplista24.com weboldalon, továbbá a Szolgáltató hivatalos kommunikációs felületein (pl. hírlevelek, közösségi média csatornák, nyomtatott anyagok) megjelenő valamennyi tartalom – ideértve a szövegeket, leírásokat, menüket, árakat, fényképeket, grafikákat, logókat, arculati elemeket, elrendezést és designmegoldásokat – szerzői jogi védelem alatt áll, azok jogosultja a Szolgáltató vagy a Szolgáltató által megbízott harmadik személy.

A tartalmak csak a Szolgáltató előzetes, írásbeli engedélyével használhatók fel, sokszorosíthatók, terjeszthetők, módosíthatók vagy tehetők közzé bármilyen formában. Tilos különösen:

• a weboldal tartalmainak engedély nélküli másolása,
• a képek, szövegek vagy grafikai elemek más honlapon, kiadványban vagy marketinganyagban történő felhasználása,
• a Szolgáltató arculati elemeinek olyan módon történő alkalmazása, amely megtévesztésre, összetéveszthetőségre vagy a jóhírnév megsértésére alkalmas.

A jogosulatlan felhasználás polgári jogi és – a körülményektől függően – büntetőjogi következményeket vonhat maga után. A Szolgáltató jogosult jogi úton fellépni minden olyan magatartással szemben, amely a szerzői és kapcsolódó jogait sérti.

7. Adatkezelés és Adatvédelem

A Szolgáltató számára kiemelten fontos a Vendégek személyes adatainak jogszerű, átlátható és biztonságos kezelése. A személyes adatok gyűjtése, felhasználása és megőrzése az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és az irányadó magyar jogszabályok alapján történik.

A Szolgáltató az adatkezelés részletes szabályait, az érintetti jogokat, valamint az adatbiztonsági intézkedéseket külön Adatkezelési tájékoztatóban ismerteti, amely a jelen ÁSZF szerves, de önállóan is értelmezhető mellékletének tekinthető.

Az adatkezelés főbb alapelvei:

• Célhoz kötöttség: a személyes adatokat meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük (pl. foglalás kezelése, kapcsolattartás, szolgáltatásnyújtás).
• Adatminimalizálás: csak olyan adatokat kérünk, amelyek a szolgáltatás nyújtásához és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek.
• Jogalap: az adatkezelés jogalapja jellemzően a szerződés teljesítése, a Szolgáltató jogos érdeke, illetve az érintett hozzájárulása.
• Biztonság: a Szolgáltató műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal ellen.

A Vendég a vonatkozó jogszabályok alapján jogosult különösen:

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
• hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz,
• kérni az adatok helyesbítését, törlését vagy korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul,
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

8. Jogi Nyilatkozat és Felelősség Kizárása

A Szolgáltató kifejezetten kijelenti, hogy a Top Lista24 keretében szervezett poker estek nem minősülnek szerencsejátéknak. A játék szimbolikus zsetonokkal zajlik, amelyeknek nincs pénzbeli vagy vagyoni értékük, nem válthatók vissza, és nem jogosítanak pénzdíjra, ajándékra vagy egyéb ellenszolgáltatásra. A Szolgáltató nem fogad el tétet, nem fizet ki nyereményt és nem folytat olyan tevékenységet, amely szerencsejátéknak minősülne.

A weboldalon található információk (beleértve a menüt, árakat, programokat, eseményleírásokat) tájékoztató jellegűek, és a Szolgáltató törekszik azok pontosságára és naprakészen tartására. Ugyanakkor a Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges elírásokért, technikai hibákért, ár- vagy kínálatváltozásért, illetve az ebből eredő közvetlen vagy közvetett károkért.

A Szolgáltató felelőssége a hatályos jogszabályok által lehetővé tett legszélesebb körben kizárt mindazon károkért, amelyek:

• a Vendég saját mulasztásából, hibájából vagy a házirend megszegéséből erednek,
• olyan harmadik fél magatartására vezethetők vissza, amelyre a Szolgáltató nincs befolyással,
• vis maior esemény (pl. természeti katasztrófa, hatósági intézkedés, váratlan üzemzavar) következményei.

A weboldal használata során a Felhasználó saját felelősségére köteles gondoskodni az informatikai eszközei és adatai védelméről (pl. vírusvédelem, biztonsági mentés). A Szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatával összefüggésben esetlegesen bekövetkező technikai károkért.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a vonatkozó jogszabályok által megengedett, céljában legközelebb álló rendelkezés lép.

Jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és a Vendég közötti jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. Esetleges jogvita esetén a felek elsődlegesen egyeztetés útján törekednek a megállapodásra; ennek sikertelensége esetén a jogvita elbírálására az illetékes magyar bíróság jogosult.